Gledajte, certifikati poput CE, FDA, RoHS i REACH – to nisu marketinške oznake. Za tim u Baoding Yashen Technology oni su više poput kontrolne liste kroz koju prolaze prije nego što bilo što napusti tvornicu.
Tvrtka je započela 2013. godine u Hebeiju, izrađujući PVC trake i plahte za zavjese. S vremenom su ponudi dodali foliju za hranu i fenolne šipke. Ali pristup je ostao isti: testirajte sve, ne pretpostavljajte ništa.
"Kontrolu kvalitete ne tretiramo kao zaseban korak na kraju", rekao nam je voditelj proizvodnje. "Ugrađeno je u svaku fazu – provjera sirovina, ekstruzija, rezanje, pakiranje. Ako nešto nije u redu, to rano uhvatimo."
Uzmite njihovu PVC foliju za hranu – ispitana je prema standardima FDA za izravan kontakt s hranom. A RoHS i REACH certifikati? One se odnose na osiguravanje da nema ničeg skrivenog u materijalu što bi moglo uzrokovati probleme u nastavku.
"Različita tržišta trebaju različite stvari", dodao je voditelj. "Europski kupci žele REACH. Kupci iz SAD-a traže FDA. Mi samo osiguravamo da pokrivamo sve osnove."
S kupcima u preko 100 zemalja, povratne informacije koje tvrtka najviše čuje? Ne radi se o cijeni – radi se o povjerenju. "Oni znaju da šaljemo ono što kažemo da šaljemo, i to stoji." To je vrsta reputacije za koju su potrebne godine da se izgradi i sekunde izgube – to je upravo razlog zašto nastavljaju raditi, narudžbu za narudžbom.
